本人確認方法について
古物営業法に基づき、ゲームソフトをお売りいただく場合、または査定金額が１万円を超える場合は、「本人限定受取郵便」にて「本人確認ハガキ」を郵送致します。 その「本人確認ハガキ」に記載の「本人確認コード」を、マイページから入力するか、お客様センターまでご連絡ください（メールでの連絡不可）。その後、お支払い手続に進みます。
▼マイページから入力する場合
▼お電話でお手続きいただく場合
お客様センターにお電話いただき、「本人確認ハガキ」おもて面の「買取申込ID」と「本人確認コード」をお知らせください。
eBOOKOFFお客様センター
フリーダイヤル0120-66-2902
(受付時間 月〜土：10〜19時 日・祝：10〜17時)
※ パソコンおよび携帯サイトより買い取り申し込みを行っていただいた場合、一度本人確認をしていただければ、次回からのご利用の際の本人確認は不要となります。ただし、以下の場合、改めて本人確認が必要となります。
・住所が変更となった場合
・結婚等により、氏名が変更となった場合
この場合、マイページの「お客様情報確認・変更」にアクセスし、「本人確認書類送付先」の変更、または「お名前」の変更を行ってください。
※ お電話でお申し込みいただく場合は、申し込みごとに本人確認が必要となります。
※ 「本人限定受取郵便」とは、郵便物等に記載されたお名前の方に限り、下記のいずれかの公的証明書（住所、氏名および生年月日の記載があり、かつ、郵便物・荷物を受け取る際に有効なものに限る）をご提示の上、受け取りが可能な郵便物です。
ご利用いただく証明書に記載のご住所でのみ、受け取り可能となります。 集荷先住所と本人確認書類送付先が異なる場合は、お申し込み時に、必ず「本人確認書類送付先」欄に「本人限定受取郵便」を受け取りをされる住所をご入力ください。
※ お申し込み時に、引越しなどにより「本人限定受取郵便」の受け取りをされる住所が変更になった場合は、マイページの「お客様情報確認・変更」にアクセスし、「本人確認書類送付先」の変更を行ってください。 既に、「本人限定受取郵便」郵送後で「本人確認書類送付先」の変更ができない場合は、お客様センターまでご連絡ください。